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05 Mar 2025 |
SEÑOR DIRECTOR DEL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR |
PDF 0,17 MB |
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Corte en el suministro de energía eléctrica, verificado el 3 de marzo del presente año, que afectó a cerca de 70.000 hogares en las comunas de Recoleta, Conchalí, Independencia, Renca, Cerro Navia y Quinta Normal, en la Región Metropolitana, detallando especialmente el número de reclamos presentados hasta la fecha, así como los eventuales mecanismos de compensación disponibles al respecto, en los términos y dando respuesta a las demás interrogantes que plantea. |
94829
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05 Mar 2025 |
SEÑORA SUPERINTENDENTA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES |
PDF 0,17 MB |
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Corte en el suministro de energía eléctrica, verificado el 3 de marzo del presente año, que afectó a cerca de 70.000 hogares en las comunas de Recoleta, Conchalí, Independencia, Renca, Cerro Navia y Quinta Normal, en la Región Metropolitana, detallando especialmente las investigaciones que se están desarrollando en tal sentido, así como las fiscalizaciones y sanciones aplicadas al respecto, en los términos y dando respuesta a las demás interrogantes que plantea. |
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04 Mar 2025 |
SEÑOR DIRECTOR DEL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR |
PDF 0,31 MB |
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Cantidad de reclamos recibidos por interrupción del suministro eléctrico el día 3 de marzo en las comunas de Recoleta, Conchalí, Independencia, Renca, Cerro Navia, Santiago y Quinta Normal. Asimismo, detalle los procedimientos de compensación voluntaria que pueden iniciar los consumidores con las empresas eléctricas por el evento que da lugar a esta solicitud y los procedimientos disponibles para los consumidores en caso de que las empresas no acepten someterse al procedimiento de compensaciones voluntarias, indicando etapas, plazos, sanciones y cómo los consumidores pueden hacerse parte de esos procesos.
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04 Mar 2025 |
SEÑORA SUPERINTENDENTA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES |
PDF 0,31 MB |
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Investigaciones que se encuentran abiertas para determinar las causas de la falla en la alta tensión, que afectó a las comunas de Recoleta, Conchalí, Independencia, Renca, Cerro Navia, Santiago y Quinta Normal, durante el día 3 marzo, indicando todas las fiscalizaciones que su entidad ha realizado a la Sociedad Transmisora Metropolitana, señalando si se le han impuesto. Asimismo, señale las medidas que debe aplicar ENEL cuando se produce un corte de suministro. |
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13 Ene 2025 |
SEÑORA MINISTRA DE LA MUJER Y LA EQUIDAD DE GÉNERO |
PDF 0,22 MB |
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Acciones tomadas en relación con el incumplimiento del convenio firmado con el
Cuerpo de Bomberos de Santiago del año 2019; las medidas que se han adoptado para garantizar la implementación de los protocolos de género y la debida protección de los derechos de las mujeres dentro de la institución; además de la posibilidad de tomar contacto directo, de manera privada y segura con la solicitante referida, a fin de que puedan tomar su testimonio y supervisar la no ejecución de dicho convenio. |